- CARRITO DE COMPRAS
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Q: ¿Dónde puedo enviar flores a Colombia para entregar las flores?
A: Podemos entregar flores a casi todos los lugares en Colombia, incluyendo áreas rurales remotas. A veces, podemos requerir cargos de entrega adicionales para áreas rurales remotas.
Q: ¿Cuáles son los cargos de entrega en Send Flowers To Colombia?
A: Cobramos un envío estándar de 9 USD por cada pedido. Sin embargo, es posible que necesitemos cargos de entrega adicionales para algunas áreas remotas donde no haya un florista confiable disponible. Nos pondremos en contacto contigo al respecto. Incluso puedes cancelar el pedido si no deseas pagar los cargos adicionales y se te reembolsará el monto total sin ninguna deducción.
Q: ¿Hay cargos adicionales en Send Flowers To Colombia?
A: No hay cargos ocultos que se agregarán a tu total sin tu consentimiento. El precio mostrado en el sitio web es el monto neto que se te cobrará.
Q: ¿Están seguros mis datos personales y de tarjeta de crédito en Send Flowers To Colombia?
A: Te garantizamos que tanto tus datos personales como financieros están absolutamente seguros en Send Flowers To Colombia. Tus datos personales se almacenan en un formato encriptado y no pueden ser vistos por personal no autorizado. Así es como protegemos tus datos personales. No almacenamos ninguna información financiera en nuestros servidores; en cambio, utilizamos una pasarela de pago especializada de terceros "Hacker Safe" y "VeriSign Secured" que funciona en un entorno seguro "https". Esto garantiza la máxima seguridad para tu información financiera. En resumen, todos tus detalles confidenciales están muy seguros.
Q: ¿Puedo realizar el pago con mi tarjeta de crédito del Reino Unido/EE. UU. u cualquier otro país internacional en Send Flowers To Colombia?
A: Sí, puedes realizar el pago con cualquier tarjeta de crédito emitida por cualquier banco en cualquier país. Cuando envíes tus detalles, se realizará una conversión automática de moneda y se te facturará un monto correspondiente en libras esterlinas, dólares estadounidenses o cualquier otra moneda, según tu moneda local predeterminada. Ten en cuenta que tu banco puede aplicar cargos por cambio de moneda en el rango del 2,5 al 2,75 % (puede ser más alto para algunos bancos poco amigables y no orientados al cliente).
Q: ¿Cuáles son los métodos de pago en Send Flowers To Colombia?
A: Send Flowers To Colombia acepta todas las principales tarjetas de crédito internacionales, incluyendo "American Express", "Visa", "Master", "Diners Club International" y "JCB".
Incluso aceptamos pagos con tarjetas de débito internacionales. Podrás comprar con nosotros utilizando cualquier tarjeta de débito que funcione en línea.
Q: ¿Cómo puedo solicitar una entrega dentro de un marco de tiempo específico en Send Flowers To Colombia?
A: Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para entregar todos los pedidos dentro del marco de tiempo estipulado; pero esto puede no ser posible en todas las circunstancias. Por favor, tenga en cuenta que no se atenderán solicitudes de reembolso por falta de entrega dentro de un plazo estipulado. Solo garantizamos la entrega en una fecha especificada.
Puede especificar su solicitud de tiempo en la sección de "Instrucciones Especiales" que aparecerá en la página de "Información del Pedido".
P: ¿Cómo puedo rastrear mi pedido en Send Flowers To Colombia?
R: Puede rastrear su pedido utilizando la sección de seguimiento de pedidos que se encuentra en el sitio web.
P: ¿Send Flowers To Colombia realiza entregas los domingos?
R: Sí, Send Flowers To Colombia realiza entregas los domingos y además sin costo adicional.
P: ¡Deseo cancelar mi pedido! ¿Cómo puedo hacerlo?
R: Puede cancelar su pedido solo antes de la fecha de entrega. En caso de que desee cancelar su pedido, puede contactarnos por teléfono o enviarnos un correo electrónico (en caso de que el soporte telefónico no esté disponible). En caso de cancelación antes de la fecha de entrega, no se deducirá ninguna cantidad y se reembolsará el monto total. Tenga en cuenta que esto puede no aplicarse bajo todas las circunstancias. Un ejemplo donde esto no aplica puede ser un caso en el que el cliente ordene un pastel y flores y luego solicite una cancelación. Solo reembolsaremos el monto total si el pastel no ha sido pedido con la panadería, de lo contrario deduciremos el valor del pedido del pastel y reembolsaremos el monto restante.
P: ¡Cancelé mi pedido y aún no veo un reembolso?
R: Tenga en cuenta que puede tomar hasta 7 días hábiles para que emitamos un reembolso desde nuestra parte y luego otros 3 días hábiles por parte de su banco para actualizar sus registros. Este es el caso si el pago se ha realizado con tarjeta de crédito.
Si el pago se ha realizado utilizando Net Banking o tarjeta de débito, el reembolso puede tardar hasta 14 días en reflejarse en el estado de cuenta de su cuenta bancaria.
P: ¡Mi transacción ha sido denegada. ¿Qué debo hacer ahora?
R: Puede intentar realizar otro pedido, ya que solo se le cobrará por un pedido; para el cual la transacción ha sido aprobada. En caso de que tenga poco tiempo, puede contactarnos por teléfono o enviarnos un correo electrónico.
A: Podemos entregar flores a casi todos los lugares en Colombia, incluyendo áreas rurales remotas. A veces, podemos requerir cargos de entrega adicionales para áreas rurales remotas.
Q: ¿Cuáles son los cargos de entrega en Send Flowers To Colombia?
A: Cobramos un envío estándar de 9 USD por cada pedido. Sin embargo, es posible que necesitemos cargos de entrega adicionales para algunas áreas remotas donde no haya un florista confiable disponible. Nos pondremos en contacto contigo al respecto. Incluso puedes cancelar el pedido si no deseas pagar los cargos adicionales y se te reembolsará el monto total sin ninguna deducción.
Q: ¿Hay cargos adicionales en Send Flowers To Colombia?
A: No hay cargos ocultos que se agregarán a tu total sin tu consentimiento. El precio mostrado en el sitio web es el monto neto que se te cobrará.
Q: ¿Están seguros mis datos personales y de tarjeta de crédito en Send Flowers To Colombia?
A: Te garantizamos que tanto tus datos personales como financieros están absolutamente seguros en Send Flowers To Colombia. Tus datos personales se almacenan en un formato encriptado y no pueden ser vistos por personal no autorizado. Así es como protegemos tus datos personales. No almacenamos ninguna información financiera en nuestros servidores; en cambio, utilizamos una pasarela de pago especializada de terceros "Hacker Safe" y "VeriSign Secured" que funciona en un entorno seguro "https". Esto garantiza la máxima seguridad para tu información financiera. En resumen, todos tus detalles confidenciales están muy seguros.
Q: ¿Puedo realizar el pago con mi tarjeta de crédito del Reino Unido/EE. UU. u cualquier otro país internacional en Send Flowers To Colombia?
A: Sí, puedes realizar el pago con cualquier tarjeta de crédito emitida por cualquier banco en cualquier país. Cuando envíes tus detalles, se realizará una conversión automática de moneda y se te facturará un monto correspondiente en libras esterlinas, dólares estadounidenses o cualquier otra moneda, según tu moneda local predeterminada. Ten en cuenta que tu banco puede aplicar cargos por cambio de moneda en el rango del 2,5 al 2,75 % (puede ser más alto para algunos bancos poco amigables y no orientados al cliente).
Q: ¿Cuáles son los métodos de pago en Send Flowers To Colombia?
A: Send Flowers To Colombia acepta todas las principales tarjetas de crédito internacionales, incluyendo "American Express", "Visa", "Master", "Diners Club International" y "JCB".
Incluso aceptamos pagos con tarjetas de débito internacionales. Podrás comprar con nosotros utilizando cualquier tarjeta de débito que funcione en línea.
Q: ¿Cómo puedo solicitar una entrega dentro de un marco de tiempo específico en Send Flowers To Colombia?
A: Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para entregar todos los pedidos dentro del marco de tiempo estipulado; pero esto puede no ser posible en todas las circunstancias. Por favor, tenga en cuenta que no se atenderán solicitudes de reembolso por falta de entrega dentro de un plazo estipulado. Solo garantizamos la entrega en una fecha especificada.
Puede especificar su solicitud de tiempo en la sección de "Instrucciones Especiales" que aparecerá en la página de "Información del Pedido".
P: ¿Cómo puedo rastrear mi pedido en Send Flowers To Colombia?
R: Puede rastrear su pedido utilizando la sección de seguimiento de pedidos que se encuentra en el sitio web.
P: ¿Send Flowers To Colombia realiza entregas los domingos?
R: Sí, Send Flowers To Colombia realiza entregas los domingos y además sin costo adicional.
P: ¡Deseo cancelar mi pedido! ¿Cómo puedo hacerlo?
R: Puede cancelar su pedido solo antes de la fecha de entrega. En caso de que desee cancelar su pedido, puede contactarnos por teléfono o enviarnos un correo electrónico (en caso de que el soporte telefónico no esté disponible). En caso de cancelación antes de la fecha de entrega, no se deducirá ninguna cantidad y se reembolsará el monto total. Tenga en cuenta que esto puede no aplicarse bajo todas las circunstancias. Un ejemplo donde esto no aplica puede ser un caso en el que el cliente ordene un pastel y flores y luego solicite una cancelación. Solo reembolsaremos el monto total si el pastel no ha sido pedido con la panadería, de lo contrario deduciremos el valor del pedido del pastel y reembolsaremos el monto restante.
P: ¡Cancelé mi pedido y aún no veo un reembolso?
R: Tenga en cuenta que puede tomar hasta 7 días hábiles para que emitamos un reembolso desde nuestra parte y luego otros 3 días hábiles por parte de su banco para actualizar sus registros. Este es el caso si el pago se ha realizado con tarjeta de crédito.
Si el pago se ha realizado utilizando Net Banking o tarjeta de débito, el reembolso puede tardar hasta 14 días en reflejarse en el estado de cuenta de su cuenta bancaria.
P: ¡Mi transacción ha sido denegada. ¿Qué debo hacer ahora?
R: Puede intentar realizar otro pedido, ya que solo se le cobrará por un pedido; para el cual la transacción ha sido aprobada. En caso de que tenga poco tiempo, puede contactarnos por teléfono o enviarnos un correo electrónico.