Política de Sustitución

En caso de no disponibilidad de ciertos productos, en Send Flowers To Colombia nos reservamos el derecho de sustituir cualquier producto por otro de igual o mayor valor. Esto se hace para garantizar la entrega oportuna del pedido. La Política de Sustitución se aplica a todos los productos listados en el sitio web. A continuación se detalla la Política de Sustitución para algunos de los productos.

Flores

1. En arreglos de flores variadas, se usarán los colores mostrados en línea si es posible, incluso si esto significa sustituir otros tipos de flores de igual o mayor valor.
2. Para arreglos de flores únicas, como todos rosas o todos lirios, haremos todo lo posible para que coincida el tipo de flor, pero podemos sustituir por otro color.
3. Si el recipiente floral mostrado en línea no está disponible, se usará uno similar.

Frutas

Si las frutas en las cestas de frutas mostradas en línea no están disponibles o no se puede garantizar su frescura en ciertas estaciones y regiones, se pueden seleccionar otras frutas de igual o mayor valor.

Si las frutas en los pasteles de frutas mostrados en línea no están disponibles o no se puede garantizar su frescura en ciertas estaciones y regiones, se elegirán otras frutas con un color similar para que coincida con el arreglo.

Osos

Si el oso mostrado en línea no está disponible en algunas regiones, haremos todo lo posible para que coincida el estilo y tamaño, pero podemos sustituirlo por uno similar de igual o mayor valor. Si NO desea que hagamos ningún cambio, por favor deje un mensaje e instrucciones indicando qué debemos hacer en caso de no disponibilidad.

Chocolate

Si los dulces mostrados en línea no están disponibles en algunas regiones, haremos todo lo posible para que coincida la marca y el sabor, pero podemos sustituir por diferentes arreglos y/o tamaños de igual o mayor valor. Si NO desea que hagamos ningún cambio, por favor deje un mensaje e instrucciones indicando qué debemos hacer en caso de no disponibilidad.

Pastel

La imagen mostrada en línea es solo para su referencia. Si el artículo no está disponible en algunas regiones, haremos todo lo posible para que coincida el tipo de producto, estilo, marca con igual o mayor valor.

Vino

La imagen mostrada en línea es solo para su referencia. Si el artículo no está disponible en algunas regiones, haremos todo lo posible para que coincida el tipo de producto, tamaño, marca y región del producto con igual o mayor valor.

Globo

La imagen mostrada en línea es solo para su referencia. Si el artículo no está disponible en algunas regiones, lo sustituiremos por otros globos que tengan un tema y estilo similares, de igual o mayor valor.