Termos e Condições para Enviar Flores para Colômbia

Por favor, leia atentamente estes Termos.

Ao acessar ou usar nossos serviços, você está vinculado a estes Termos e a quaisquer revisões, portanto, você deve visitar periodicamente esta página para revisar os Termos atuais. O acesso ou uso de nossos Serviços após qualquer alteração nos Termos constitui sua concordância com essas alterações. Se, a qualquer momento, você optar por não aceitar os termos destes Termos, você não deve acessar ou usar nossos Serviços.

Você concorda que não tem direitos nos serviços de Envio de Flores para Colômbia e o Envio de Flores para Colômbia não terá nenhuma responsabilidade para com você se os nossos Serviços, ou qualquer parte deles, forem descontinuados ou se a sua capacidade de acessar ou usar o Envio de Flores para Colômbia for terminada.

1. Usuários Autorizados.

Você afirma que tem 13 anos de idade ou mais. De fato, para fazer uma compra conosco, você deve ter 18 anos ou mais e deve ter um cartão de crédito válido ou outro método de pagamento eletrônico aceitável. Sujeito a estes Termos, você não pode usar nossos serviços se não puder formar um acordo legal vinculativo conosco.

2. Contas e Senhas.

Você pode estabelecer uma conta para usar ou acessar determinadas funcionalidades do site. Durante o processo de registro da conta, você será solicitado a selecionar uma senha única. Você é o único responsável por proteger a segurança e confidencialidade de sua senha, conforme aplicável, e é responsável por qualquer atividade realizada por meio de sua conta. Ao fazer login no site, você declara e garante que: (a) você é o cliente que se registrou para os nossos Serviços; e (b) que você está usando nossos serviços apenas para fins permitidos. Você notificará imediatamente a nosso serviço de atendimento ao cliente sobre qualquer uso não autorizado da senha ou conta ou qualquer outra violação de segurança. Você concorda em sair de sua conta no final de cada sessão. Se você criar uma conta, você declara e garante que: (i) você não selecionará ou usará um nome de usuário de outra pessoa com a intenção de se passar por essa pessoa; (ii) você não selecionará ou usará um nome de usuário no qual outra pessoa tenha direitos, se você não tiver autorização dessa pessoa para usar esse nome; e (iii) você não selecionará ou usará um nome de usuário que nós, a nosso critério exclusivo, considerarmos ofensivo.

Reservamo-nos o direito, a nosso critério exclusivo, de suspender ou encerrar imediatamente e sem aviso prévio sua conta ou sua capacidade de acessar nossos Serviços por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, qualquer violação destes Termos por você.

3. Procedimentos para Compras.

Ao acessar ou usar nossos Serviços, você concorda com as várias políticas e procedimentos que se aplicam à compra dos produtos ou serviços oferecidos por meio de nossos Serviços, que fazem parte destes Termos. Os preços serão aqueles em vigor no momento da compra (em dólares americanos ou em sua moeda local) e, salvo indicação em contrário, excluem taxa de envio.

Os preços são baseados na disponibilidade do produto e no endereço de entrega e estão sujeitos a correção ou alteração a qualquer momento, sem aviso prévio. Você é responsável pelo pagamento do valor total. Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade. Reservamo-nos o direito de aceitar, rejeitar ou cancelar qualquer pedido e corrigir quaisquer erros, incluindo, sem limitação, erros de publicação, descritivos, tipográficos ou quaisquer outros erros semelhantes.

Você autoriza o Send Flowers To Colômbia a reter, receber e distribuir fundos de acordo com as suas instruções de pagamento. Sua autorização permite ao Send Flowers To Colômbia (a) debitar ou creditar o seu cartão de crédito, cartão de débito ou outros métodos de pagamento que aceitamos ("Cartões"); ou (b) iniciar cobranças recorrentes dos seus Cartões caso tenha se inscrito em um serviço que requer faturamento automático. Ao fazer um pedido, você nos autoriza e ordena a comprometer o seu pagamento à entidade aplicável. Suas autorizações permanecerão em pleno vigor e efeito enquanto mantiver sua conta conosco.

A.) Política de Substituição.

Substituições podem ser necessárias para garantir que o seu arranjo ou presente especial seja entregue de maneira oportuna. O máximo cuidado e atenção são dados ao seu pedido para garantir que seja o mais parecido possível com o item solicitado.

Flores

• Em arranjos de flores variadas, as cores mostradas online serão utilizadas, se possível, mesmo que isso signifique substituir outros tipos de flores de igual ou maior valor.
• Para arranjos de flores únicas, como todas as rosas ou todos os lírios, faremos todo o esforço para combinar o tipo de flor, mas poderemos substituir por outra cor ou tipo caso estejam indisponíveis.
• Se o recipiente ou vaso de flores mostrado online não estiver disponível, será utilizado um semelhante.

Frutas

• Se as frutas em cestas de frutas mostradas online não estiverem disponíveis ou, caso não possamos garantir a frescura em certas estações e regiões, outras frutas de igual ou maior valor podem ser selecionadas.

Urso de Pelúcia/Brinquedos de Pelúcia

• Se o urso mostrado online não estiver disponível em algumas regiões, faremos todo o esforço para combinar o estilo e tamanho, mas poderemos substituir por um similar de igual ou maior valor. Se você NÃO deseja que façamos quaisquer alterações, por favor deixe uma mensagem e instruções indicando o que devemos fazer nas condições de indisponibilidade.

Cestas de Presente/Chocolates/Cestas de Chocolate

• Se o produto gourmet ou chocolates mostrados online não estiverem disponíveis em algumas regiões, faremos todo o esforço para combinar a marca e sabor, mas poderemos substituir por um produto diferente de igual ou maior valor.

Envie Flores para Colômbia

• Se não quiser que façamos quaisquer alterações, por favor deixe uma mensagem e instruções indicando o que devemos fazer nas condições deindisponibilidade.

Bolos

• Se os bolos mostrados online estiverem indisponíveis em algumas regiões, faremos todo o possível para combinar o sabor ou formato, mas podemos substituir por um produto diferente de valor igual ou maior. Se não quiser que façamos quaisquer alterações, por favor deixe uma mensagem e instruções indicando o que devemos fazer nas condições de indisponibilidade.

Vinho

• Se o vinho mostrado online estiver indisponível em algumas regiões, faremos todo o possível para combinar o sabor ou tipo, mas podemos substituir por um vinho diferente de valor igual ou maior. Se não quiser que façamos quaisquer alterações, por favor deixe uma mensagem e instruções indicando o que devemos fazer nas condições de indisponibilidade.

Balões

• Os balões podem estar indisponíveis em certas cidades e, nesse caso, serão substituídos por chocolates ou um urso de pelúcia de igual valor. Se não quiser que façamos quaisquer alterações, por favor deixe uma mensagem e instruções indicando o que devemos fazer nas condições de indisponibilidade.

B.) Imagens

As imagens utilizadas são imagens de estúdio e são apenas para fins de exibição. Os produtos reais podem diferir das imagens exibidas. Independentemente das variações nos produtos, garantimos sorrisos com cada pedido.

C.) Horário de Entrega

O intervalo de tempo selecionado para a entrega é tratado como uma preferência e não como um horário fixo para a entrega. Nós, da Envie Flores para Colômbia, garantimos apenas a entrega em uma data especificada e não dentro de um período de tempo especificado, desde que o pedido seja feito antes do nosso prazo final para entrega garantida e que os detalhes precisos de entrega sejam fornecidos.

D.) Elemento Surpresa/Contato Prévio

Reservamo-nos o direito de entrar em contato com o destinatário para verificar a exatidão do endereço de entrega e para agendar compromissos para a entrega.

E.) Falha na Entrega

Nenhum reembolso será processado mesmo para um pedido não entregue, desde que a falha na entrega seja resultado de um endereço incompleto ou impreciso, destinatário não disponível no momento da entrega ou no caso de o "Destinatário recusar-se a aceitar o pedido

F.) Cancelamento e Reembolsos

Nossa política de devoluções e reembolsos está separadamente exibida no site e está sujeita a e faz parte destes Termos e Condições

G.) Preços Locais

Utilizamos os serviços de um florista/local parceiro para executar pedidos e, por isso, nossos preços podem ser mais altos em comparação com os preços disponíveis localmente.

O preço exibido cobre tanto o custo dos produtos quanto o serviço fornecido para organizar a entrega do produto com a mensagem de saudação personalizada. Não somos responsáveis por processar qualquer reembolso decorrente da diferença de preço.

H.) Taxas de Transação Estrangeira

Uma taxa de transação estrangeira (FX) é uma sobretaxa na sua fatura do cartão de crédito que aparece quando você faz uma compra que passa por um banco estrangeiro ou está em uma moeda que não seja o dólar dos EUA (USD). Essa taxa é cobrada por muitos emissores de cartões de crédito, geralmente variando de 1% a 3% da transação. Não nos responsabilizamos caso seu banco aplique o mesmo sobre o valor da transação.

4. Nosso Conteúdo.

O conteúdo incluído em nosso site, incluindo obras de arte originais, gráficos, fotografias, imagens, capturas de tela, texto, música, arquivos digitalmente baixáveis, videoclipes, marcas comerciais, logotipos, nomes de produtos e personagens, slogans etc. é propriedade da Send Flowers To Colômbia ou de seus licenciantes e é protegido nos EUA e internacionalmente sob leis de marca registrada, direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.

Você está autorizado a acessar e usar nossos Serviços e Conteúdo relacionado; desde que: (a) seu uso de nossos Serviços e nosso Conteúdo conforme permitido aqui seja apenas para uso pessoal e não comercial; (b) você não copiará, distribuirá ou transferirá qualquer parte de nossos Serviços ou conteúdo em qualquer mídia sem nossa aprovação prévia por escrito ou eletrônica; (c) você não irá alterar, adaptar, reverter engenharia, ou modificar de outra forma qualquer parte de nossos Serviços ou conteúdo que não seja razoavelmente necessário para usar essa parte de nossos Serviços ou Conteúdo para seu propósito pretendido; e (d) você concordará em cumprir integralmente estes Termos. Qualquer acesso ou tentativa de acesso a outras áreas de qualquer sistema de computador ou outras informações contidas no sistema para qualquer finalidade que não seja a pretendida pela Send Flowers To Colômbia é estritamente proibido.

5. Conteúdo do Usuário.

De acordo com nossa Política de Privacidade, reservamos o direito de exibir anúncios, enviar boletins informativos ou enviar lembretes de ocasiões em conexão com qualquer conteúdo fornecido por você para Send Flowers To Colômbia ("Conteúdo do Usuário") e usar seu Conteúdo do Usuário para fins publicitários e promocionais. Você reconhece e concorda que seu Conteúdo do Usuário pode ser incluído nos sites e redes de publicidade dos parceiros de distribuição da Send Flowers To Colômbia e provedores de serviços terceirizados (incluindo seus usuários downstream) e que não temos obrigação de compensá-lo (monetariamente ou de outra forma) pelo uso do seu Conteúdo do Usuário pela Send Flowers To Colômbia agora ou no futuro.

Você confirma que possui todos os direitos sobre o seu Conteúdo de Usuário e que o seu Conteúdo de Usuário não infringe quaisquer direitos de propriedade intelectual ou viola os direitos de privacidade ou publicidade de terceiros.

6. Conteúdo de Terceiros.

Não temos controle e não somos responsáveis e não assumimos qualquer responsabilidade por: (i) qualquer conteúdo de terceiros contido nos nossos Serviços; ou (ii) os terceiros aplicáveis.

7. Segurança

Você não deve violar ou tentar violar a segurança dos nossos Serviços. Violações da segurança do sistema ou da rede podem resultar em responsabilidade civil ou criminal. Reservamos o direito de investigar ocorrências que possam envolver tais violações e podemos cooperar ativamente com as autoridades policiais na persecução de usuários que tenham participado de tais violações.

8. Comunicação

Com relação a todas as comunicações com Send Flowers To Colômbia, incluindo, sem limitação, feedback, perguntas, comentários, sugestões e similares: (a) você não terá direito à confidencialidade em suas comunicações e não temos obrigação de proteger suas comunicações contra divulgação; (b) Ficaremos livres para reproduzir, usar, divulgar e distribuir suas comunicações para outros sem limitações; e (c) Ficaremos livres para usar quaisquer ideias, conceitos, know-how, conteúdo ou técnicas contidas em suas comunicações para qualquer finalidade, incluindo, sem limitação, o desenvolvimento, produção e marketing de produtos e serviços que incorporem tais informações sem qualquer consideração ou contabilização.

9. Política de Privacidade.

Sua privacidade é importante para nós e a nossa Política de Privacidade é exibida separadamente no site e está sujeita a e faz parte destes Termos.

10. Indenização

Ao usar quaisquer dos nossos Serviços, você concorda em indenizar e isentar Send Flowers To Colômbia, sua empresa controladora, suas subsidiárias, afiliadas, diretores, agentes e outros parceiros e funcionários de qualquer perda, responsabilidade, reivindicação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feitos por qualquer terceiro devido a ou decorrentes de: (a) seu uso impróprio de tais nossos Serviços; (b) qualquer Conteúdo de Usuário fornecido ou usado por você; ou (c) sua violação destes Termos.

11. Isenção de Garantia

O seu uso dos nossos serviços é por sua conta e risco, Nós, da Send Flowers To Colômbia, não oferecemos garantia de que o nosso serviço atenderá aos seus requisitos, exceto quando estabelecido de outra forma nestes termos.

Todos os nossos serviços, incluindo, sem limitação, quaisquer materiais, produtos ou serviços fornecidos em conexão com os mesmos, são fornecidos numa base "TAL COMO ESTÁ" e "CONFORME DISPONÍVEL", sem garantias de qualquer tipo, expressas, legais ou implícitas, incluindo, sem limitação, quaisquer garantias implícitas de comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica ou não violação de direitos de propriedade intelectual de terceiros, titularidade, costume, comércio, uso tranquilo, precisão do conteúdo da informação, ou integração do sistema. Também negamos qualquer responsabilidade por reivindicações decorrentes de uso indevido, seleção inadequada de produtos, instalação inadequada, modificação do produto ou uso indevido. Não garantimos que nossos serviços estarão disponíveis ou operarão de maneira ininterrupta, sem erros ou completamente segura, ou que erros ou defeitos serão corrigidos.

12. Limitação de Responsabilidade

Não seremos responsáveis perante você ou qualquer outra pessoa por quaisquer danos especiais, exemplares, indiretos, incidentais, punitivos ou consequentes, custos ou honorários advocatícios decorrentes ou relacionados a estes termos ou ao acesso, uso ou operação de nossos serviços, incluindo, sem limitação, quaisquer materiais, produtos ou serviços fornecidos em conexão com nossos serviços, está limitada ao preço de compra pago pelo material, produto e/ou serviço que dá origem a tal responsabilidade.

13. Força Maior

Não seremos responsáveis por qualquer atraso ou prejuízo no desempenho resultante, total ou parcialmente, de qualquer evento de força maior, incluindo, sem limitação, atos de Deus, interrupções de trabalho, atos de guerra, atos de terrorismo (reais ou ameaçados), decretos ou controles governamentais, insurreições, epidemias, quarentenas, escassez, falhas de comunicação ou de energia, incêndios, acidentes, explosões, incapacidade de obter ou enviar produtos ou obter licenças e autorizações, incapacidade de obter suprimentos ou matérias-primas, condições climáticas severas, eventos catastróficos, atrasos de produtores no nível da fazenda, atrasos devido a produto retido pela Alfândega para inspeção, ou qualquer outra circunstância ou causa além do nosso controle razoável na condução de seus negócios.